Гравировка и подарочная упаковка входят в стоимость украшений
Поиск…

Частые вопросы

часто задаваемые вопросы

 

В основных разделах нашего сайта мы опубликовали подробную и удобную для понимания информацию о наших продуктах. Однако, по нашему мнению, существует ряд вопросов, важных для клиентов, ответы на которые не вошли в эти разделы. В связи с этим, мы приводим список ответов на часто задаваемые вопросы:


ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ ЦЕНА УКРАШЕНИЯ?

Цена украшения состоит из подвески с двусторонней гравировкой, она меняется при добавлении к подвеске цепочки или тросика.

 

МОГУ ЛИ Я КУПИТЬ УКРАШЕНИЕ БЕЗ ГРАВИРОВКИ?

Конечно, вы можете купить украшение без гравировки - цена от этого не изменится.

 

ГДЕ НАХОДИТСЯ ПРОИЗВОДСТВО ИЗДЕЛИЙ ИЗ ВАШЕГО АССОРТИМЕНТА?

Изделия по нашему заказу изготавливаются на фабриках Европы, Азии и Украины.

 

МОГУ ЛИ Я ЗАКАЗАТЬ УКРАШЕНИЕ С СОБСТВЕННЫМ ДИЗАЙНОМ?

Индивидуальные заказы возможны, для этого Вам необходимо связаться с нашими менеджерами по телефону.

 

МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ СКИДКУ НА УКРАШЕНИЯ?

На нашем сайте предусмотрена возможность индивидуальных скидок - купонов. Номера купонов наши клиенты получают в период акций, а также скидку могут получить наши партнеры при взаимодействии в совместных проектах. Индивидуальная скидка возможна при заказе более чем трех изделий.


КАКУЮ ГАРАНТИЮ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ НА  ИЗДЕЛИЯ ПОКРЫТЫЕ ПОЗОЛОТОЙ?

Позолота не является устойчивым покрытием для ювелирных украшений, однако значительное количество наших клиентов предпочитает этот вариант нежели украшения с чистым цветом серебра, или зеркальным родированным покрытием. Поэтому мы приняли решение в большей части ассортимента давать возможность приобрести украшения с позолотой. Наша гарантия на покрытие таких изделий - 3 месяца. В случае возникновения проблем таких как: стирание на краях или появление царапин в течении этого срока, Вы можете отправить изделие нам, и мы покроем его повторно за свой счет.

ЕСТЬ ЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ОПТОВОГО ЗАКАЗА?

Да, есть. Вопросы оптовых заказов необходимо планировать и обсуждать индивидуально с нашими менеджерами.

Я ЖИВУ ЗА ПРЕДЕЛАМИ УКРАИНЫ, КАК Я МОГУ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?

Мы готовы выполнить Ваш заказ и отправить в любую страну мира курьерской почтой DHL. Но мы не делаем предварительных расчетов относительно сроков доставки заказа. Также, мы не несем ответственность за дополнительные таможенные платежи или налогообложение в вашей стране. Информацию о возможных дополнительных расходах клиенту следует изучить самостоятельно.

МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ