политика возврата
Компания Peninsula делает все возможное, чтобы наша продукция и сервис были идеальными. Мы надеемся на Ваше полное удовольствие от пользования нашими услугами. Политика возврата - элемент нашего сервиса. Несмотря на то, что Законом Украины не предусмотрен обмен и возврат ювелирных украшений, перечень которых указан Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172, мы рассматриваем каждый отдельный случай, и максимально стараемся идти навстречу нашим клиентам. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями возврата. Мы рассматриваем возможность обмена или возврата (выплату) если:
1) изделие предоставлено к возврату в течении 14 календарных дней с момента покупки (включая выходные). Дата момента покупки указана на чеке;
2) покупателем предоставлен чек на изделие, а также предоставлена копия паспорта для оформления возврата;
3) предоставлена бирка ювелирного изделия;
4) изделие выглядит как новое, не имеет механических повреждений или следов эксплуатации;
Обмен ювелирного украшения или возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения изделия сотрудниками нашей компании. Время ожидания обосновано тем, что в некоторых случаях необходима экспертная оценка того, что изделие не изменило своих свойств, а также оценка целостности драгоценных камней и металла.